আমরা বিশ্বাস করি আপনার মাথায় অনেক প্রশ্নের উদয় হয়েছে আমাদের সফটওয়্যার নিয়ে এবং আপনি ওই প্রশ্নগুলির উত্তর খোঁজার জন্য এইখানে এসেছেন। আপনার সহযোগিতার জন্য আমাদেরকে জিজ্ঞাসাকৃত প্রশ্নের উত্তর নিম্নে দেয়ার প্রচেষ্টা করেছি মাত্র।
আমাদের সফটওয়্যার একটি ওয়েব ভিত্তিক সফটওয়্যার, ডেস্কটপ ভিত্তিক সফটওয়্যার নয়। ক্লাউড ভিত্তিক সফটওয়্যারগুলি জনপ্রিয় হয়ে উঠছে কারণ এটি যে কোনও ডিভাইসের মাধ্যমে যেকোনো স্থান থেকে ব্যবহার করা যায়।
এটি কোনো ওপেন সোর্স বা ফ্রী সফটওয়্যার নয়। এটি সম্পূর্ণ আমাদের নিজেদের বানানো সফটওয়্যার।
দুর্ভাগ্যবশত, আমরা সফটওয়্যারটি বিক্রি করছি না, আমরা এটি SAAS (সফটওয়্যার সেবা) হিসাবে সরবরাহ করছি।
সফটওয়্যারের দাম আসলে বিভিন্ন জিনিস উপর নির্ভর করে (যেমন বেড সংখ্যা, প্রতিষ্ঠানের ধরণ, প্রতিষ্ঠানের অবস্থান ইত্যাদি)। আমরা চাই সবাই যেন স্বল্প মূল্যে সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারে।
আপনি সফটওয়ারের সার্ভিস চার্জ মাসিক, ত্রৈমাসিক অথবা বাৎসরিক দিতে পারবেন যা আলোচনা সাপেক্ষে নির্ধারণ করা হবে।
যে কোনো ধরণের সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই সার্ভিস চার্জ দিতে হবে। ঠিক একইভাবে সফটওয়্যারটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে সার্ভিস চার্জ প্রদান করতে হবে। আমাদের ডেভেলপমেন্ট টিম ও সাপোর্ট টিম কতৃক সফটওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান, নতুন প্রযুক্তিসমূহ নবায়ন এবং সর্বদা সার্বিক সহায়তা প্রদান করা হয়, যার বিপরীতে নূন্যতম পরিমাণ সার্ভিস চার্জ নেওয়া হয়।
হ্যা, আমাদের সফটওয়্যার ব্যবহারের জন্য অবশ্যই ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। আমাদের সফটওয়্যারটি দ্রুত ও হালকা হওয়ায় অল্প ব্যান্ডউইথ ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে সহজেই ব্যবহার করা যায়।
আপনি যদি আমাদের সফটওয়্যার ব্যবহার করতে আগ্রহী হন তবে আপনাকে এক-বার ইনস্টলেশন চার্জ এবং সফটওয়্যার সার্ভিস চার্জ দিতে হবে যা মাসিক, ত্রৈমাসিক বা বাৎসরিক প্রদান করা যেতে পারে।
আমরা আপনাকে আশ্বস্ত করতে পারি যে আপনার ডাটা আমাদের নিকট সম্পূর্ন নিরাপদ। কারণ আপনার ডাটা সংরক্ষনের জন্য আমরা অত্যন্ত সুরক্ষিত এবং কার্যকরী সার্ভার ব্যবহার করছি যা RAID- এসএসডি স্টোরেজ সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকবে, যার ফলে ডাটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করবে। আমরা আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবো না শুধু মাত্র আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ব্যতীত।
প্রাথমিকভাবে, আপনাকে হার্ডওয়্যার/কম্পিউটারের জন্য বিনিয়োগ করতে হবে না তবে আমরা অনুরোধ করবো একটি ডেস্কটপ ব্যবহার করার জন্য যাতে সঠিক এবং সহজ ভাবে সফটওয়্যার টি ব্যবহার করা যায়। আমাদের সফটওয়্যার টি স্মার্টফোন, ট্যাবলেট, ল্যাপটপ এবং ডেস্কটপ দিয়ে ব্যবহার করা যায়।
কম্পিউটার চালানো ব্যাপারে সাধারন জ্ঞান আছে এমন যে কোন ব্যক্তি এই সফটওয়্যারটি চালাতে পারবেন। সফটওয়্যারটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে কমপক্ষে একজন ব্যক্তিকে দায়িত্ব দিতে হবে, যিনি আমাদের প্রশিক্ষণের মাধ্যমে সফটওয়্যারটি চালানোর জন্য উপযোগী হয়ে উঠবেন।
জি আমাদের এসএমএস সেবা ব্যবহার করলে সংক্রিয় ভাবে রোগীদের কাছে এসএমএস প্রধান করা হবে এবং আপনাকে পাঠানো এসএমএস এর বিল প্রধান করতে হবে। আপনি মাস্কিং বা নন-মাস্কিং এসএমএস পাঠাতে পারবেন।
হ্যাঁ, আমরা আপনার প্রয়োজনীয়তা সাথে সফটওয়্যারটি সামঞ্জস্য করতে পারি তবে সফটওয়্যারের মূল মডিউলগুলি কাস্টমাইজ করা যায় না। সফটওয়্যার কাস্টমাইজেশনের জন্য আপনাকে চার্জ করা হতে পারে যা আলোচনার মাধ্যমে ঠিক করা হবে।